Termos e Serviços
Os presentes Termos de Uso e Serviços da Artes da Fé estabelecem as condições gerais aplicáveis à utilização do site artesdafe.com e à aquisição de produtos oferecidos pela empresa. Ao acessar o site ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com todas as disposições aqui previstas.
1. Identificação da empresa
Artes da Fé
Razão social: SANTA FE ARTE SACRA LTDA
CNPJ: 34.677.702/0001-26
Endereço: Rua Siqueira Campos, 278, Centro, São José dos Campos – SP, CEP: 12210-250
E-mail administrativo: processos@contabilexvale.com.br
Suporte: suporte@artesdafe.com
Pedidos: pedidos@artesdafe.com
Marketing: marketing@artesdafe.com
Site oficial: artesdafe.com
2. Objeto
A Artes da Fé é uma loja virtual dedicada à comercialização de produtos católicos, religiosos e personalizados, incluindo camisas, vestes e itens devocionais. Estes Termos regulam o uso do site e a relação contratual entre a empresa e seus clientes.
3. Cadastro e responsabilidade do usuário
Para realizar compras no site, o usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais verídicos, completos e atualizados. O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e por manter a confidencialidade de seus dados de acesso.
A Artes da Fé não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas, desatualizadas ou fornecidas de forma inadequada pelo usuário.
4. Produtos e disponibilidade
Os produtos disponibilizados no site estão sujeitos à disponibilidade em estoque e à capacidade de produção, especialmente nos casos de itens personalizados. A Artes da Fé poderá, a qualquer momento, alterar, incluir ou remover produtos de seu catálogo, sem aviso prévio.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor, tamanho ou acabamento, dependendo do dispositivo utilizado pelo cliente ou do processo de produção.
5. Personalização de produtos
A Artes da Fé oferece produtos personalizados conforme as especificações fornecidas pelo cliente no momento da compra. É de responsabilidade do cliente revisar atentamente todas as informações inseridas, incluindo nomes, frases, tamanhos, cores e demais detalhes.
Pedidos personalizados não poderão ser alterados após o início da produção, salvo análise específica. Eventuais erros decorrentes de informações fornecidas incorretamente pelo cliente não serão de responsabilidade da empresa.
6. Preços e condições comerciais
Os preços dos produtos são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor considerado válido será aquele exibido no momento da finalização da compra.
Eventuais promoções, descontos ou condições especiais terão validade conforme divulgado no site ou em campanhas oficiais da Artes da Fé.
7. Pagamento
As condições de pagamento estão descritas na Política de Pagamento e Envio disponível no site. O processamento do pedido está condicionado à confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
8. Envio e entrega
As condições de envio, prazos e modalidades de entrega estão descritas na Política de Pagamento e Envio. A Artes da Fé utiliza serviços dos Correios, com prazos estimados que podem variar conforme a localidade e fatores externos.
9. Trocas, devoluções e garantias
As regras referentes a trocas, devoluções, direito de arrependimento e garantia estão descritas na Política de Garantia e Devolução disponível no site. O cliente deve consultar essas condições antes de finalizar sua compra.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente no site da Artes da Fé, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts, designs e demais elementos, é protegido por direitos de propriedade intelectual e não poderá ser utilizado, reproduzido ou distribuído sem autorização prévia e expressa da empresa.
11. Limitação de responsabilidade
A Artes da Fé não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de mau uso dos produtos, uso inadequado do site ou falhas causadas por terceiros, como indisponibilidade de serviços de pagamento ou logística.
A empresa também não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores externos, como greves, problemas operacionais dos Correios, condições climáticas adversas ou eventos de força maior.
12. Suspensão ou cancelamento de acesso
A Artes da Fé poderá, a seu critério, suspender ou cancelar o acesso de usuários que violem estes Termos, pratiquem atos ilícitos, utilizem o site de forma indevida ou apresentem comportamento que comprometa a segurança da plataforma ou de outros usuários.
13. Alterações dos termos
A Artes da Fé poderá modificar estes Termos de Uso e Serviços a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou operacionais. As alterações passarão a valer a partir de sua publicação no site.
Recomenda-se que o usuário revise periodicamente este documento em artesdafe.com.
14. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos – SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15. Canais de atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de suporte, o cliente poderá entrar em contato pelos seguintes canais:
Suporte: suporte@artesdafe.com
Pedidos: pedidos@artesdafe.com
Marketing: marketing@artesdafe.com
Administrativo: processos@contabilexvale.com.br
16. Disposições finais
Ao utilizar o site da Artes da Fé e adquirir nossos produtos, o cliente concorda integralmente com estes Termos de Uso e Serviços, reconhecendo sua validade jurídica e obrigatoriedade.
